14 frågor · Raka svar
Frågor och svar om låsjouren i Lidingö
Det här är frågorna vi oftast får i telefon, med korta svar.
Ring 010-198 56 16Ofta på plats inom 20–40 min · Fast pris i telefon · Kort och Swish
Legitimation vid varje öppning
Vi öppnar aldrig utan att kontrollera vem du är och att du bor på adressen. Det tar en eller två minuter och skyddar dig mot att någon annan blir insläppt i ditt hem.
Ligger legitimationen inne öppnar vi och kontrollerar den direkt innanför dörren innan vi lämnar. Stämmer uppgifterna inte, stänger vi igen. Hyreskontrakt, post med ditt namn eller e-legitimation i mobilen kan fungera som stöd för adressen. Bedömningen görs på plats.
Fem tecken på en oseriös låssmed
| Varningstecken | Vad du ska kräva |
|---|---|
| Inget pris i telefon | Kräv ett fast belopp innan någon kör. |
| Borrar direkt | Kräv skonsam öppning först och ett pris innan borrning. |
| Priset ändras på plats | Kräv att få betala det belopp ni kom överens om. |
| Inget kvitto | Kräv kvitto med adress, datum och utfört arbete. |
| Frågar inte efter ID | Kräv att få visa legitimation, för din egen säkerhet. |
Hittar du inte svaret? Ring, en person svarar.
Ring 010-198 56 16Vanliga frågor
Hur lång tid tar det innan ni är här?
Räkna med 20–40 min från samtalet. Vi kör från Sundbyberg, och trafiken in på ön styr var i intervallet vi hamnar.
Vad kostar det?
Ett fast belopp, sagt i telefon före utryckning. Låsöppning bokad på kontorstid kostar från 1 295 kr, låsbyte från 1 495 kr inklusive arbete. Övriga priser ges i telefon.
Tar ni betalt extra för att köra till Lidingö?
Nej. Det finns inget avståndstillägg och inget tillägg för bron.
Borrar ni upp låset?
Bara om skonsam öppning inte fungerar, och bara efter att du sagt ja och fått priset.
Kan jag betala med Swish?
Ja. Kort och Swish fungerar för alla. Faktura går bara till företag och föreningar.
Får jag kvitto?
Alltid, med samma belopp som du fick i telefon.
Jag har ingen legitimation med mig. Vad händer?
Vi öppnar och kontrollerar legitimationen direkt innanför dörren. Stämmer den inte stänger vi igen.
Svarar ni på natten?
Ja. Det är alltid en person som svarar, aldrig en telefonsvarare.
Kan ni byta lås direkt efter öppningen?
Ja, vi har vanliga cylindrar i bilen. Du får priset för cylindern innan vi monterar, och nya nycklar följer med.
Mitt smartlås svarar inte. Ska jag ringa er direkt?
Prova först nödströmmen om låset har en sådan, till exempel 9V-batteri mot kontakterna på en Yale Doorman. Hjälper det inte, ring.
Jag hyr. Ska jag ringa värden först?
Ja, om värden har en jour. Svarar ingen, ring oss.
Ersätter försäkringen låsöppningen?
Det beror på ditt bolag och dina villkor. Vi lämnar kvitto och, efter inbrott, en beskrivning av skadan.
Kör ni till företag före öppettid?
Ja. Ring så tidigt som möjligt, så hinner butiken eller kontoret öppna.
Kan ni öppna ett förråd i källaren?
Ja, om låset är ditt. Är det fastighetens låssystem kan värden eller föreningen behöva godkänna ett byte.