Vi öppnar inte en dörr förrän vi vet att personen som står utanför bor där. Det gäller varje ärende, dag som natt, och det är skälet till att du kan lita på att ingen annan får hjälp in i ditt hem.
Två kontroller, i den här ordningen
| 1 | Vem du är. Körkort, pass, nationellt id-kort eller en giltig e-legitimation i telefonen. |
| 2 | Att du bor där. Namnet på legitimationen ska stämma med adressen, eller så visar du det på annat sätt. |
Båda behövs. Ett giltigt körkort med en annan adress räcker inte ensamt, och ett brev med rätt adress räcker inte utan att vi vet vem du är.
Om plånboken ligger inne
Det är vanligare än man tror. Du står i trapphuset med telefonen, och allt annat ligger på hallbyrån. Då gör vi så här:
- Vi öppnar dörren, men går inte därifrån.
- Du hämtar legitimationen direkt innanför dörren och visar den för oss.
- Stämmer namn och adress är ärendet klart. Stämmer det inte, stänger vi dörren igen och ärendet avbryts.
Annat som brukar räcka som stöd för adressen
- Hyreskontrakt eller köpekontrakt , i pappersform eller som pdf i mobilen.
- Post eller fakturor med ditt namn på adressen.
- En granne som känner dig och kan bekräfta att du bor där, tillsammans med din legitimation.
- Folkbokföringen , som du kan visa via din e-legitimation i mobilen.
Vi gör alltid en samlad bedömning på plats. Det finns ingen lista som täcker varje situation, men det finns en gräns: är vi osäkra öppnar vi inte.
Varför vi är noga
En låssmed som öppnar utan kontroll kan lika gärna hjälpa en inbrottstjuv eller en före detta partner som inte längre får vara i bostaden. Kontrollen skyddar dig när det är din dörr, och den skyddar dig när någon annan står utanför den.
Företag och föreningar
Vid öppning av en lokal vill vi se att personen har rätt att släppa in oss: anställningsbevis, att hen står som nyckelansvarig eller att en chef bekräftar i telefon. För en förening gäller samma sak för styrelse eller fastighetsansvarig.
Läs också så känner du igen en oseriös låssmed.